Chính sách bảo mật
Trang này giải thích thông tin chúng tôi thu thập, lý do lưu trữ, thời gian giữ dữ liệu và quyền yêu cầu xuất hoặc xóa. Bạn sẽ thấy chi tiết về mã hóa, phân quyền truy cập và quy trình thông báo thay đổi.
LEGAL REFERENCE
Cách c5h10o4 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hoạt động chơi của bạn trên bàn live casino và...
Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập và xóa tài khoảnLưu log giao dịch an toànTuân thủ quy định Việt Nam
Thông tin chúng tôi thu thập và cách xử lý
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP. Các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu lại để đối chiếu và xác minh. Lịch sử chơi bao gồm tên game, thời gian phiên, số dư trước và sau mỗi vòng. Chúng tôi dùng thông tin này để vận
hành nền tảng, phát hiện hoạt động bất thường, và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Cookie và pixel tracking giúp cải thiện trải nghiệm giao diện; bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng
cáo và chỉ chia sẻ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể hỏi về chính sách cookie, thời gian lưu trữ dữ liệu và cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản và hướng dẫn chi tiết các bước tiếp theo.
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ log giao dịch hoặc cách tắt cookie. Đội ngũ hỗ trợ sẽ chuyển câu hỏi đến bộ phận bảo mật nếu cần xác minh danh tính.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục tài khoản và bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn tự quản lý quyền riêng tư, bật xác thực hai yếu tố, và xem lịch sử đăng nhập. Tài liệu được cập nhật mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quyền riêng tư
Bảo mật thông tin cá nhân là trụ cột của nền tảng. Chúng tôi công khai chính sách này, cập nhật khi có thay đổi và gửi thông...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu cá nhân khi hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản...
Lưu trữ giới hạn
Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được đánh dấu lưu trữ và mã hóa bổ...
Quyền kiểm soát
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa email và...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với bản tóm tắt...
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm đăng ký xử...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa các trang chính sách của c5h10o4
Chúng tôi duy trì ba trang chính sách riêng biệt để phân tách trách nhiệm rõ ràng. Trang này tập trung vào quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc mở tài khoản, nạp rút qua MoMo và ZaloPay, hành vi bị cấm và quy trình xử lý tranh chấp. Trang điều khoản không đề cập đến bảo mật dữ liệu; mọi câu hỏi về quyền riêng tư cần đọc trang này.
Chính sách cookie
Danh sách cookie chúng tôi dùng, mục đích từng loại, thời gian sống và cách tắt trên trình duyệt. Trang cookie không bao gồm thông tin về lưu trữ dữ liệu cá nhân hay quyền truy cập tài khoản.
Cập nhật và phiên bản
Chúng tôi ghi timestamp cuối cùng chỉnh sửa ở cuối mỗi trang chính sách. Khi có thay đổi quan trọng, bạn nhận email thông báo với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để dễ theo dõi sự khác biệt.
Ngôn ngữ và phạm vi
Tất cả chính sách được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tài khoản đăng ký từ Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ vùng khác, chúng tôi sẽ hiển thị phiên bản chính sách phù hợp với khu vực đó.
Liên kết chéo
Trong trang điều khoản dịch vụ, chúng tôi liên kết đến trang bảo mật khi nhắc về dữ liệu cá nhân. Trong trang cookie, chúng tôi chỉ đến trang này khi giải thích quyền tắt tracking. Đọc theo liên kết để có bức tranh đầy đủ.
Hỗ trợ riêng biệt
Câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu gửi đến email bảo mật chuyên dụng. Câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc tranh chấp tài khoản liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc hotline.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c5h10o4
Chúng tôi xây dựng nền tảng với nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Từ cách bạn đăng nhập, xem lịch sử giao dịch, đến quyền...
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập mục bảo mật và quyền riêng tư trong...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo...
Lịch sử giao dịch
Xem đầy đủ log nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...
Thông báo bảo mật
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có đăng...
Yêu cầu xuất dữ liệu
Gửi yêu cầu qua email bảo mật để nhận bản...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu...
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để đăng ký. Khi xác minh tài khoản, bạn có thể cần cung cấp ảnh CMND hoặc hộ chiếu để tuân thủ yêu cầu xác thực danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái nhưng không lưu mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ. Các cổng thanh toán xử lý trực tiếp và chỉ trả token xác nhận cho hệ thống của chúng tôi để đối chiếu.
Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc mục tài khoản. Chúng tôi sẽ xuất bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log đăng nhập gần đây.
Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền, để xử lý thanh toán qua MoMo và ZaloPay, hoặc khi cần xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
Truy cập mục bảo mật trong trang tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã bị xóa khỏi hệ thống.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và gửi email thông báo trước bảy ngày. Email sẽ bao gồm bản tóm tắt thay đổi và liên kết so sánh phiên bản để bạn dễ theo dõi nội dung mới và quyết định tiếp tục sử dụng.
Chúng tôi dùng SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES với khóa quản lý riêng biệt và phân quyền truy cập chặt chẽ cho nhân viên được ủy quyền.